先日、AdobeCreativeCloudコンプリート版を購入して色々と勉強してたらイラストレーターが起動しなくなった。。。「なんやてくどう」（あぁハットリが叫んでる…）
- 試してみたこと
- いわずもがなPC再起動
- アンインストール、からの、再インストール
- 駄目でしたー。。。んなアホな。。。
- ぱっとみの状況
- 起動すると「ぐるぐる」回って、何もなかったかのように音沙汰無し
- タスクマネージャから見るとバックグラウンドプロセスには居る模様
- 起動を複数回すると、バックグラウンドでプロセスが複数に増殖していく
いろんな方やAdobe公式のHELPを読むとなんか環境設定？消せと。いや、こっちは再インストールまでしてるんですけど。ん？もしかしてアンインストールでは環境設定が残ってるのか？アンインストール時にダイアログ出て「削除」って選んだつもりなんだけど。。。
- 環境設定削除手順
- 対象フォルダ
- C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator
- C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 25 Settings
- 安全のためにどこかにバックアップ保存（削除して大事な何かが消えても責任はとれません）
- 公式とかには、settingの方を再作成するとか書いてあってが、うまくいかなかったので両方消す（別のディレクトリに移動）
- 対象フォルダ
これで起動できるようになった。まさかPC再起動や再インストールで起動できないものとは。。。奥が深いというのか、イケてないというのか。。。
コメント
同じ症状で起動しなくなりました。タスクマネージャーで動いているIllustratorをすべて消して、「C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator」ファイル内の使用バージョンの中身を削除(Settingsの方は削除しない)したところ、起動するようになりました。ただ、毎回上記の手順を行わないと起動しません。とりあえず動くようになりました。ありがとうございました。